Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Ön Bilgilendirme Formu — Satıcı / hizmet sağlayıcı

Bu bölüm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (md. 5) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Ünvan

Edip Akşahin (şahıs işletmesi)

Marka

Placevia

Vergi dairesi / no

Sultanbeyli Vergi Dairesi / 0380663445

E-posta

support@placevia.com

Telefon

0534 894 89 89

İnternet sitesi

www.placevia.com

2. Ön Bilgilendirme Formu — Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Satılan hizmet, seçilen bir işletme için Placevia platformunda 1 yıl süreyle işletme sayfası (Kart veya Web Sitesi) yayınlama ve yönetme hizmetidir. Paket içerikleri placevia.com’daki fiyat bölümünde ve yönetim panelinin “Paket ve ödeme” sekmesinde ayrıntılı olarak gösterilir. Güncel liste fiyatları (KDV hariç, yıllık, tek ödeme):

Ek hizmetler (KDV hariç): ek güncelleme 200 ₺, ek blog yazısı 350 ₺, yeni bölüm veya sayfa 750 ₺, alan adı alımı ve yönetimi yıllık 750 ₺.

Tüm fiyatlara ödeme anında yürürlükte olan oranda KDV eklenir (bugün %20). Alıcı’nın ödeyeceği KDV dahil toplam tutar, ödeme bildiriminden önce panelde ayrıca gösterilir; sipariş anında ekranda gösterilen tutar bu tablodan önce gelir. Havale/EFT masrafı varsa Alıcı’nın bankasının uyguladığı ücrettir ve Placevia’ya ödenmez.

3. Ön Bilgilendirme Formu — Ödeme ve ifa

• Ödeme: Yıllık tek ödeme, havale/EFT ile, panelde gösterilen IBAN’a; açıklamaya panelde yazan ödeme kodu (PV-XXXXXX) yazılır ve “Ödemeyi yaptım, bildir” ile bildirilir. Kartla ödeme açıldığında ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla alınacak; kart bilgileri Placevia tarafından görülmeyecek ve saklanmayacaktır.
• İfa (hizmetin sunulması): Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme Placevia’nın hesabına geçip onaylandığında (genellikle 1 iş günü içinde) Paket süresi başlar; sayfa kapalıysa yeniden yayına alınır. Deneme süresi içinde yapılan ödemede ödenen yıl denemenin bittiği günden başlar. “Kurulum bizden” ve Biz yapalım paketlerinde kurulum, Alıcı’nın bilgi ve görselleri eksiksiz iletmesinden sonra makul sürede yapılır.
• Fatura: Ödeme onaylandığında Alıcı’nın panelde kaydettiği fatura bilgilerine göre e-Arşiv veya e-Fatura düzenlenir ve fatura e-postasına gönderilir.
• Süre ve yenileme: Sözleşme 1 yıl sürelidir; havale/EFT ile ödemede otomatik yenileme yoktur. Süre sonunda yenilenmezse sayfa ziyaretçilere kapanır, veriler silinmez.
• Deneme: “Kendin kur” paketinde hesabın ilk işletmesi için 7 gün ücretsiz deneme vardır; deneme sonunda ödeme yapılmazsa herhangi bir ücret doğmaz. “Kurulum bizden” ve “Biz yapalım” paketleri ödeme onaylanıp çalışma başladığında başlar.

4. Ön Bilgilendirme Formu — Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla hizmet alan Alıcı, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin onaylandığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (Yönetmelik md. 9).

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve md. 15/1-(h) uyarınca cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Placevia hizmeti, ödemenin onaylanmasıyla birlikte sayfanın yayında tutulması şeklinde anında ifa edilmeye başlanır; Alıcı, ödeme bildirimi sırasında hizmetin cayma süresi içinde başlatılmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder.

Alıcı, ödeme yapmadan önce hizmeti 7 günlük ücretsiz deneme süresince deneyebilir. Buna ek olarak Placevia, tüketici Alıcılar’ın ödemenin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde yazılı olarak ilettiği iptal taleplerinde, kurulum veya yönetim hizmeti henüz verilmemişse ödenen bedelin tamamını iade eder; kurulum hizmeti verilmişse kurulum bedeli düşülerek iade yapılır.

Tacir veya ticari amaçla (şirket adına, işletmesi için) hizmet alan Alıcılar tüketici değildir; bu Alıcılar için cayma hakkı bulunmaz, iade koşulları Satış Sözleşmesi madde 7’deki gibidir.

5. Ön Bilgilendirme Formu — Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetler için support@placevia.com · 0534 894 89 89. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir; başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

6. Mesafeli Satış Sözleşmesi — Taraflar ve konu

Madde 1 — Taraflar. SATICI: yukarıda bilgileri yer alan Edip Akşahin (şahıs işletmesi) (“Placevia”). ALICI: Placevia yönetim panelinde “Paket ve ödeme” sekmesinden ödeme bildiren ve fatura bilgilerini (ünvan veya ad soyad, vergi dairesi, VKN/TCKN, adres, e-posta) kaydeden gerçek veya tüzel kişi. Alıcı’nın bilgileri, ödeme bildirimi anında panelde kaydettiği fatura bilgileridir.

Madde 2 — Konu. Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş ettiği ve Ön Bilgilendirme Formu’nda nitelikleri ve fiyatı belirtilen yıllık Paket’in (ve varsa ek hizmetlerin) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmetin kullanımına ilişkin koşullar Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi’nda düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Sözleşmenin kurulması. Sözleşme, Alıcı’nın panelde Paket’i seçip ödeme bildirmesi ve ödemenin Placevia tarafından onaylanmasıyla kurulur. Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, bu sayfada ve Alıcı’nın e-posta adresine gönderilen bildirimlerle kalıcı veri saklayıcısında Alıcı’ya sunulur.

7. Mesafeli Satış Sözleşmesi — Bedel, ifa ve yükümlülükler

Madde 4 — Bedel ve ödeme. Paket bedeli, sipariş anında panelde gösterilen KDV dahil tutardır ve yıllık tek seferde, havale/EFT ile (kartla ödeme açıldığında kartla) ödenir. Ödeme onaylanmadan hizmet süresi başlamaz; Alıcı onaydan önce bildirimini panelden geri alabilir.

Madde 5 — İfa. Hizmet elektronik ortamda, Ön Bilgilendirme Formu’ndaki şekilde ve süre boyunca sunulur. Placevia, Alıcı’nın içerik ve bilgi sağlamaması veya Alıcı’dan kaynaklanan diğer nedenlerle gecikmelerden sorumlu değildir. Alıcı, Kullanım Koşulları’na uygun davranmakla ve yayınladığı içerikten sorumlu olmakla yükümlüdür.

Madde 6 — Süre sonu. Paket süresi sonunda hizmet otomatik yenilenmez; Alıcı yenileme ödemesi yapmazsa işletme sayfası ziyaretçilere kapanır, veriler silinmez ve ödeme yapıldığında kaldığı yerden yayına alınır.

Madde 7 — Cayma, iptal ve iade. Tüketici Alıcı’nın cayma hakkı ve istisnaları Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklandığı gibidir. Cayma veya iade talebi, süresi içinde support@placevia.com adresine açık bir beyanla iletilir. Kabul edilen iadeler, talebin Placevia’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme (havale/EFT’de Alıcı’nın bildireceği kendi adına kayıtlı IBAN’a) yapılır. Bu durumlar dışında, Paket süresi içinde Alıcı’nın hizmeti kullanmaktan vazgeçmesi hâlinde kalan sürenin bedeli iade edilmez. Placevia’nın kendi kusurundan kaynaklanan ve makul sürede giderilmeyen hizmet kesintilerinde veya Placevia’nın Alıcı’dan kaynaklanmayan bir nedenle sözleşmeyi feshetmesinde kullanılmayan sürenin bedeli oranlı olarak iade edilir.

Madde 8 — Paket değişikliği. “Kendin kur” veya “Kurulum bizden” paketinden “Biz yapalım” paketine geçiş hemen geçerli olur ve fark kalan süreye göre hesaplanır; ters yöndeki geçiş yıllık yenilemede uygulanır.

8. Mesafeli Satış Sözleşmesi — Uyuşmazlık ve yürürlük

Madde 9 — Uyuşmazlıklar. Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

Madde 10 — Yürürlük. Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onayı ve ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.